Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 9 грудня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriLane («ми», «наша компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час використання наших послуг з планування харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Персональні дані

Під час реєстрації та використання наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

Ім'я та контактна інформація (email, номер телефону)
Вік та демографічні дані
Інформація про харчові звички та уподобання
Медичні обмеження та алергії (за вашим бажанням)
Інформація про спосіб життя та фізичну активність
Цілі щодо харчування та здоров'я

1.2. Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Створення персоналізованих планів харчування
Надання консультацій з питань харчування
Зв'язку з вами щодо ваших запитів та послуг
Покращення якості наших послуг
Надсилання освітніх матеріалів та корисної інформації
Дотримання правових вимог

3. Правові підстави для обробки даних

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг з планування харчування
Законні інтереси: Покращення наших послуг та комунікація з клієнтами
Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашої явної згоди
Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (з дотриманням конфіденційності)
У випадку правових вимог або для захисту наших прав
При передачі бізнесу (з попереднім повідомленням)

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це період активного користування послугами плюс 3 роки після припинення співпраці.

6. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:

Право доступу: Отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: Видалення ваших персональних даних у певних випадках
Право на обмеження: Обмеження обробки ваших даних
Право на переносимість: Отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: Заперечення проти обробки даних
Право відкликати згоду: Відкликання згоди на обробку у будь-який час

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу використання. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

9. Міжнародна передача даних

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України або ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та використовуємо стандартні договірні застереження або інші законні механізми передачі.

10. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змін.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу в країні вашого перебування, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує застосовне законодавство.